{"id":2766,"date":"2026-09-06T21:26:56","date_gmt":"2026-09-06T21:26:56","guid":{"rendered":"https:\/\/aufersurfacetech.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-09-06T21:26:56","modified_gmt":"2026-09-06T21:26:56","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aufersurfacetech.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>La pr\u00e9sente politique explique comment AUFER SOLUTIONS S.L. traite les donn\u00e9es personnelles obtenues par l\u2019interm\u00e9diaire de aufersurfacetech.com et des communications li\u00e9es aux demandes d\u2019information, devis et relations commerciales.<\/p>\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n<p><strong>Responsable :<\/strong> AUFER SOLUTIONS S.L.<br \/><strong>NIF :<\/strong> B67284323<br \/><strong>Adresse :<\/strong> Ctra. de Molins de Rei a Sabadell, km 13, unit\u00e9 42, Pol. Ind. Can Roses, 08191 Rub\u00ed (Barcelone), Espagne<br \/><strong>E-mail pour la protection des donn\u00e9es :<\/strong> info@aufersurfacetech.com<br \/><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +34 937 128 698<\/p>\n<p>Aufer Surface Tech est un nom commercial d\u2019AUFER SOLUTIONS S.L., qui est l\u2019entit\u00e9 responsable du traitement.<\/p>\n<p>AUFER SOLUTIONS S.L. n\u2019a pas d\u00e9sign\u00e9 de d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, cette d\u00e9signation n\u2019\u00e9tant, en principe, pas obligatoire pour les traitements d\u00e9crits. Les demandes d\u2019information et l\u2019exercice des droits peuvent \u00eatre adress\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e.<\/p>\n<h2>2. Donn\u00e9es trait\u00e9es et origine<\/h2>\n<p><strong>Donn\u00e9es fournies par la personne concern\u00e9e.<\/strong> Nom, entreprise, fonction ou relation professionnelle, t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique, contenu de la demande, donn\u00e9es incluses dans les documents joints et toute autre information fournie volontairement lors d\u2019une prise de contact ou d\u2019une demande de devis. Cela inclut les communications re\u00e7ues par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone et WhatsApp.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es relatives \u00e0 la relation commerciale.<\/strong> Donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9paration et \u00e0 la gestion des devis, commandes, livraisons, mises en service, assistance technique, formations, facturation, encaissements, paiements et communications avec les clients, prospects, fournisseurs et contacts professionnels.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es techniques et de navigation.<\/strong> Adresse IP, date et heure d\u2019acc\u00e8s, URL demand\u00e9e, navigateur, appareil, journaux de s\u00e9curit\u00e9 et, en cas de consentement, identifiants et donn\u00e9es d\u2019utilisation obtenus au moyen des services de mesure et de publicit\u00e9 d\u00e9crits dans la Politique de cookies.<\/p>\n<h2>3. Finalit\u00e9s et bases juridiques<\/h2>\n<p><strong>R\u00e9pondre aux demandes et pr\u00e9parer des devis.<\/strong> G\u00e9rer les e-mails, appels, messages WhatsApp et demandes d\u2019information ou de devis. La base juridique est l\u2019ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles demand\u00e9es par la personne concern\u00e9e et, lorsque la demande ne vise pas la conclusion d\u2019un contrat, l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 r\u00e9pondre et \u00e0 maintenir une communication professionnelle.<\/p>\n<p><strong>G\u00e9rer la relation contractuelle et commerciale.<\/strong> Traiter les commandes, livraisons, installations, services techniques, garanties, factures, encaissements, paiements et service apr\u00e8s-vente. La base juridique est l\u2019ex\u00e9cution du contrat lorsque la personne concern\u00e9e y est partie et, pour les personnes de contact de clients, fournisseurs ou autres entit\u00e9s, l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 maintenir la relation professionnelle avec l\u2019entit\u00e9 qu\u2019elles repr\u00e9sentent, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 19 de la loi organique espagnole 3\/2018. Le respect des obligations commerciales, fiscales et comptables s\u2019applique \u00e9galement.<\/p>\n<p><strong>Envoyer des communications commerciales.<\/strong> Envoyer des informations sur les produits ou services lorsqu\u2019elles ont \u00e9t\u00e9 demand\u00e9es ou accept\u00e9es. Dans le cadre de relations ant\u00e9rieures avec des clients, des communications relatives \u00e0 des produits ou services propres similaires peuvent \u00eatre envoy\u00e9es dans les conditions autoris\u00e9es par la LSSI-CE, avec dans tous les cas un moyen simple et gratuit de s\u2019y opposer. La base juridique est le consentement ou, lorsque la loi le permet, l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p>\n<p><strong>Prot\u00e9ger et maintenir le site.<\/strong> Pr\u00e9venir les abus, enqu\u00eater sur les incidents, conserver les journaux techniques et garantir la disponibilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9. La base juridique est l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019AUFER SOLUTIONS S.L. \u00e0 prot\u00e9ger ses syst\u00e8mes et services.<\/p>\n<p><strong>Mesurer l\u2019utilisation du site, les conversions et la publicit\u00e9.<\/strong> Produire des statistiques d\u2019utilisation, mesurer l\u2019efficacit\u00e9 des campagnes publicitaires et attribuer les conversions au moyen des services Google d\u00e9crits dans la Politique de cookies, uniquement apr\u00e8s obtention du consentement. La base juridique est le consentement, qui peut \u00eatre refus\u00e9 ou retir\u00e9 sans affecter l\u2019acc\u00e8s aux fonctions essentielles.<\/p>\n<h2>4. Destinataires et sous-traitants<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es ne sont ni vendues ni communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales propres. Elles peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux administrations publiques, autorit\u00e9s, juridictions, \u00e9tablissements financiers ou autres destinataires lorsque cela est n\u00e9cessaire pour respecter une obligation l\u00e9gale, ex\u00e9cuter une relation contractuelle ou constater, exercer ou d\u00e9fendre des droits en justice.<\/p>\n<p>Des prestataires fournissant \u00e0 AUFER SOLUTIONS S.L. des services d\u2019h\u00e9bergement web, de courrier \u00e9lectronique, de maintenance informatique, d\u2019assistance du site, de gestion administrative, d\u2019analyse ou de publicit\u00e9 num\u00e9rique peuvent \u00e9galement acc\u00e9der aux donn\u00e9es. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, ils agissent en qualit\u00e9 de sous-traitants et sont soumis \u00e0 des obligations contractuelles et de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Contact par WhatsApp.<\/strong> Lorsque la personne concern\u00e9e choisit de nous contacter par WhatsApp, la communication est g\u00e9r\u00e9e par WhatsApp Ireland Limited conform\u00e9ment \u00e0 ses conditions et \u00e0 sa politique de confidentialit\u00e9. L\u2019e-mail ou le t\u00e9l\u00e9phone peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 la place.<\/p>\n<p><strong>Communication au fabricant.<\/strong> Lorsque l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une fourniture ou d\u2019un service technique l\u2019exige, les coordonn\u00e9es professionnelles strictement n\u00e9cessaires peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es au fabricant pour la fabrication, la configuration, la garantie ou l\u2019assistance de l\u2019\u00e9quipement fourni.<\/p>\n<p>Lorsque les services Google sont accept\u00e9s, Google Ireland Limited et d\u2019autres entit\u00e9s du groupe Google peuvent intervenir conform\u00e9ment \u00e0 leurs conditions et politiques.<\/p>\n<h2>5. Transferts internationaux<\/h2>\n<p>Certains fournisseurs technologiques, notamment Google et WhatsApp, peuvent traiter des informations en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Lorsqu\u2019un transfert international a lieu, un m\u00e9canisme valable au regard du RGPD est appliqu\u00e9, tel qu\u2019une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation \u2014 y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le cadre de protection des donn\u00e9es UE\u2013\u00c9tats-Unis \u2014 ou les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne, ainsi que les garanties suppl\u00e9mentaires requises.<\/p>\n<p><strong>Transfert vers la Chine.<\/strong> Le fabricant des syst\u00e8mes de traitement corona et plasma est \u00e9tabli en R\u00e9publique populaire de Chine, pays ne b\u00e9n\u00e9ficiant pas d\u2019une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne. Lorsque la fabrication, la configuration, la garantie ou l\u2019assistance technique n\u00e9cessite une communication, seules les coordonn\u00e9es professionnelles strictement n\u00e9cessaires \u00e0 cette finalit\u00e9 \u2014 nom, entreprise, fonction, t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail \u2014 sont transmises, et jamais des donn\u00e9es relevant de cat\u00e9gories particuli\u00e8res.<\/p>\n<p>Ce transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne int\u00e9gr\u00e9es au contrat conclu entre AUFER SOLUTIONS S.L. et le fabricant. Des informations sur les garanties appliqu\u00e9es peuvent \u00eatre demand\u00e9es \u00e0 info@aufersurfacetech.com.<\/p>\n<p>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez que vos donn\u00e9es ne soient pas communiqu\u00e9es au fabricant, indiquez-le lors de votre demande. AUFER SOLUTIONS S.L. \u00e9valuera alors si la fourniture ou le service peut \u00eatre trait\u00e9 sans cette communication et vous informera des limitations \u00e9ventuelles.<\/p>\n<h2>6. Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n<p><strong>Demandes sans relation ult\u00e9rieure.<\/strong> Pendant le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre et assurer le suivi et, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, jusqu\u2019\u00e0 douze mois apr\u00e8s la cl\u00f4ture de la demande, sauf si leur conservation est n\u00e9cessaire pour traiter une r\u00e9clamation.<\/p>\n<p><strong>Relations contractuelles et commerciales.<\/strong> Pendant toute leur dur\u00e9e et, ensuite, pendant les d\u00e9lais l\u00e9gaux applicables et ceux n\u00e9cessaires pour faire face aux responsabilit\u00e9s. Les documents commerciaux et comptables sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9s pendant six ans, sans pr\u00e9judice d\u2019autres d\u00e9lais fiscaux ou l\u00e9gaux.<\/p>\n<p><strong>Communications commerciales.<\/strong> Jusqu\u2019au retrait du consentement ou \u00e0 l\u2019exercice du droit d\u2019opposition. Un enregistrement minimal d\u2019exclusion peut \u00eatre conserv\u00e9 afin d\u2019\u00e9viter tout nouvel envoi.<\/p>\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9 et journaux techniques.<\/strong> Pendant la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire pour d\u00e9tecter et g\u00e9rer les incidents et, sauf n\u00e9cessit\u00e9 justifi\u00e9e, pas plus de douze mois.<\/p>\n<p><strong>Analyse, publicit\u00e9 et consentement aux cookies.<\/strong> Les donn\u00e9es utilisateur et \u00e9v\u00e9nements de Google Analytics sont configur\u00e9s avec une dur\u00e9e maximale de conservation de quatorze mois. Les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la publicit\u00e9 sont conserv\u00e9es pendant les dur\u00e9es fix\u00e9es par Google pour chaque type de donn\u00e9e. Les cookies et la preuve du choix sont conserv\u00e9s pendant les dur\u00e9es indiqu\u00e9es dans la Politique de cookies, sans d\u00e9passer vingt-quatre mois avant de solliciter une nouvelle d\u00e9cision.<\/p>\n<h2>7. Droits des personnes<\/h2>\n<p>Vous pouvez demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es, leur rectification ou leur effacement, vous opposer au traitement, en demander la limitation et exercer votre droit \u00e0 la portabilit\u00e9 lorsque cela s\u2019applique. Vous pouvez \u00e9galement retirer votre consentement \u00e0 tout moment, sans affecter la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant son retrait.<\/p>\n<p>Pour exercer ces droits, adressez une demande \u00e0 info@aufersurfacetech.com ou au si\u00e8ge social, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et les informations n\u00e9cessaires pour identifier la demande. En cas de doute raisonnable sur l\u2019identit\u00e9, des informations compl\u00e9mentaires proportionn\u00e9es pourront \u00eatre demand\u00e9es. Une r\u00e9ponse sera fournie sans retard injustifi\u00e9 et, dans tous les cas, dans le d\u00e9lai l\u00e9gal.<\/p>\n<p>Si vous estimez que vos droits n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s, vous pouvez d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019Agence espagnole de protection des donn\u00e9es (AEPD) : https:\/\/www.aepd.es\/.<\/p>\n<h2>8. D\u00e9cisions automatis\u00e9es et profilage<\/h2>\n<p>AUFER SOLUTIONS S.L. ne prend aucune d\u00e9cision produisant des effets juridiques ou similaires fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 des donn\u00e9es recueillies sur ce site. L\u2019analyse et la mesure publicitaire, lorsqu\u2019elles sont accept\u00e9es, sont utilis\u00e9es \u00e0 des fins statistiques et pour \u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 des campagnes, et non pour prendre des d\u00e9cisions individuelles produisant des effets juridiques sur les visiteurs.<\/p>\n<h2>9. Mineurs<\/h2>\n<p>Le site est destin\u00e9 aux professionnels et aux entreprises, non aux mineurs. Aucune information concernant des enfants de moins de quatorze ans n\u2019est sciemment demand\u00e9e. Si des donn\u00e9es d\u2019un mineur ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues sans base juridique n\u00e9cessaire, elles seront supprim\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais raisonnables.<\/p>\n<h2>10. S\u00e9curit\u00e9 et mises \u00e0 jour<\/h2>\n<p>AUFER SOLUTIONS S.L. applique des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es au risque afin de prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des donn\u00e9es. La pr\u00e9sente politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour en cas d\u2019\u00e9volution des traitements, fournisseurs, services ou de la r\u00e9glementation. La version en vigueur est celle publi\u00e9e sur le site.<\/p>\n<hr>\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 ao\u00fbt 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pr\u00e9sente politique explique comment AUFER SOLUTIONS S.L. traite les donn\u00e9es personnelles obtenues par l\u2019interm\u00e9diaire de aufersurfacetech.com et des communications li\u00e9es aux demandes d\u2019information, devis et relations commerciales. 1. 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